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提高领导干部的语言艺术和沟通能力
提高领导干部的语言艺术和沟通能力

有效的沟通不仅是人际交往的基本要素，而且是密切联系党和政府与人民群众的重要保障。对于领导干部来说，只有学会沟通、善于沟通，才能有效传达方针政策、提高工作效率，得到人民群众的理解和拥护。本课程对什么是沟通、为什么要注重沟通以及如何改善沟通进行了阐述，对沟通的原理进行了分析，重点对沟通时产生的几种心理进行了说明，即首因效应、近因效应、投射效应、定势效应、晕轮效应。

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